Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

I. Definisi

• Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan Aplikasi.
• Data Pribadi adalah setiap data dan/atau informasi yang dapat mengidentifikasi Pengguna secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran.
• Pihak Ketiga adalah pihak selain Penyelenggara dan Pengguna yang memiliki hubungan kerja sama atau kontraktual dengan Penyelenggara.

II. Pengumpulan Data Pribadi

• Penyelenggara dapat mengumpulkan Data Pribadi Pengguna secara langsung melalui formulir pendaftaran, pembelian tiket, partisipasi dalam forum, atau interaksi lain dalam Aplikasi.
• Penyelenggara juga dapat mengumpulkan Data Pribadi secara tidak langsung melalui:
  • Teknologi otomatis seperti cookies, log server, dan analitik.
  • Pihak ketiga yang bekerja sama dengan Penyelenggara.
• Data yang dikumpulkan dapat mencakup:
  • Data identitas (nama, tanggal lahir, jenis kelamin);
  • Data kontak (nomor telepon, email);
  • Data akun (username, kata sandi, riwayat aktivitas);
  • Data pembayaran (metode pembayaran, riwayat transaksi);
  • Data teknis (alamat IP, tipe perangkat, lokasi).

III. Penggunaan Data Pribadi

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan Aplikasi;
• Memproses transaksi dan pembayaran;
• Menyampaikan pemberitahuan, promosi, atau informasi terkait Aplikasi;
• Mencegah, mendeteksi, dan menangani kecurangan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan;
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

IV. Pengungkapan Data Pribadi

• Penyelenggara dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada:
  • Pihak ketiga penyedia layanan pembayaran, analitik, atau dukungan teknis;
  • Otoritas hukum atau instansi pemerintah apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan;
  • Pihak lain dengan persetujuan eksplisit Pengguna.
• Penyelenggara menjamin bahwa setiap pengungkapan kepada pihak ketiga dilakukan dengan perjanjian perlindungan data yang sesuai.

V. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Pribadi Pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
• Penyelenggara menerapkan langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi Data Pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
• Meskipun Penyelenggara telah menerapkan langkah keamanan, Pengguna memahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

VI. Hak Pengguna

• Mengakses, memperbarui, dan memperbaiki Data Pribadi yang dimiliki Penyelenggara;
• Menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi;
• Meminta penghapusan Data Pribadi sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku;
• Mengajukan keberatan atas penggunaan Data Pribadi untuk tujuan tertentu.

VII. Cookies dan Teknologi Pelacakan

• Penyelenggara menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
• Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat membatasi fungsi Aplikasi.

VIII. Perubahan Kebijakan Privasi

• Penyelenggara berhak mengubah Kebijakan ini setiap saat.
• Setiap perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau media lain yang dianggap tepat.
• Penggunaan Aplikasi setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas Kebijakan yang diperbarui.

IX. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

X. Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan ini, Pengguna dapat menghubungi penyelenggara dari tautan atau formulir yang ada pada aplikasi.